+ 7 (700) 962 4339

Энергиямен жабдықтау басқармасы

Жиі қойылатын сұрақтар

Жиі қойылатын сұрақтар

Басты кеңсе Бараев көшесі 23, 3 қабат ал абоненттік кеңсе "Нұрсәулет-1" БО орналасқан, Иманова көшесі 11 үй (кіреберіс Иманбаева көшесі жағынан).

Жұмыс күндері сағат 08:30-тен 17:30-ға дейін.

біздің электронды почтамыз (e-mail), info@astanazharyk.kz

Түбіртектерді басып шығару және таратумен БЕО ЖШС айналысады. Егер сізге түбіртек келмесе, сіз ұйымның ресми сайтына кіре аласыз www.aerc.kz Дербес шотының нөмірін және тегін алдын ала енгізіп, түбіртекті басып шығаруға немесе Отырар к-сі, 5 үй мекенжайы бойынша орналасқан БЕО ЖШС кеңсесіне жүгінуге болады. немесе 771316, 771327 нөміріне қоңырау шалыңыз.

Шарттың талаптарына сәйкес жеке тұлғалар төлемді есептеуден кейінгі айдың 25-күніне дейін жүргізеді/ заңды тұлғалар төлемді есептеуден кейінгі айдың 20-күніне дейін жүргізеді.

FamilyVillage тұтынушыларынан және жеке сектордан Астана-АЭК АҚ шеберлері айғақтар алуда. Қаласаңыз, көрсеткіштерді келесі телефондар арқылы бере аласыз 620-430, 620-431 ай сайын 10-нан кейін. Көп пәтерлі тұрғын үй қорының тұтынушыларынан көрсеткіштерді Астана калалық Жарық ЖШС шеберлері алады, көрсеткіштерді беру міндетті емес. ЭКЕАЖ қолдайтын есептеу аспабы жоқ заңды тұлғаларға "Астана-АЭК" АҚ-ға әр айдың 24-нен 26-на дейін келесі нөмірлер бойынша көрсеткіштерді беру қажет: 620-417, 620-419, 8 771 022 78 27.

Жеке тұлғаларға тұтынылған электр энергиясы үшін төлемді: Екінші деңгейдегі банктердің мобильді қосымшаларында; Екінші деңгейдегі банктердің кез келген есеп айырысу-кассалық бөлімшелерінде; БЕО қызметтерінің төлемін таңдап, терминалдарда; Бараева 23, 3 қабат мекенжайы бойынша орналасқан "Астана калалық жарық" ЖШС кассасында жүргізуге болады; Заңды тұлғаларға тұтынылған электр энергиясы үшін төлемді мобильдік қосымшада жүргізуге болады Каспи.kz; Екінші деңгейдегі банктердің кез келген есеп айырысу-кассалық бөлімшелерінде; Бараев көшесі 23, 3 қабат мекенжайы бойынша орналасқан "Астана қалалық жарық" ЖШС кассасында.

Өзгерту үшін тұратын адамдардың саны қажет: 1. Тұрғындардың санын өзгерту туралы өтініш жазу; 2. Жеке кабинеттен screenshot қосу egov.kz "тіркелген тұлғалардың тізімін көрсету/жасыру"мүлік бөлімі; 3. Әрбір тіркелген тұлғаның жеке куәлігінің/туу туралы куәлігінің көшірмелері қоса берілсін. Өтінішті Абоненттік бөлімде Иманов к-сі, 11 үй, "Нұрсәулет" БО (Иманбаева к-сі жағынан кіру) мекен-жайына жазуға немесе электрондық мекен-жайға жолдауға болады info@aqj.kz